6月23日,小武家居18周年庆暨整装新零售2.0发布会在佛山金沙洲举办。记者从会上了解到,小武家居智慧门店从1.0升级递归至2.0,用直观的视角来解析新零售的变化,新的思维整装新零售的未来。
新一代的智慧门店,从毛坯翻新、精装房卖家私、家电、智能、旧房装修等用户市场需求抵达,针对性地获取以整装为基础的家服务。从今年年初开始,小武家居与家服务平台上的供应商伙伴联合开发、牵头运营、牵头营销,200多款套餐符合消费者各种家居市场需求。同时,小武家居和诗尼曼合作自定义的产品,在宅靓配上、靓美客展厅都有极致的呈现出。值得一提的是本次首度亮相的德系贝靓整装样板间,使用德系高端卫浴部品(美妆柜、智能马桶、恒温花洒等)装配式卫浴,只需1298元/㎡翻新全包套餐就能打造出小户型空间,倍受执着生活品质的中高端人群注目。
本次小武家居2.0智慧门店从消费者角度抵达,优化消费交互体验,用于恒定价格的主打套餐、可个性化配备的大小套餐和爆款产品、引起回响的文案、无厘头十足的产品展示小视频、小程序云商城协助用户更慢地理解产品信息,便利消费者随时展开购买决策。以往的家装作业中,不存在设计末端与施工末端数据必经的问题,前端设计改动对终端算量违宪,必须手动操作者变更,导致设计与落地效果不给定。
因此,小武家居上线靓系整装云2.0-以BIM系统为起点的全链路信息化系统,将家装牵涉到的每一个模块流程建构到统一的数据模型上,构建从设计到售后的全链路监控,还将一体化切断线上用户端入口(小程序、官网、电商)ERP、CRM、FMS系统,打造出以用户为中心的闭环信息化系统。小武家居副总经理林立回应,在全链路信息化系统的协助下,小武家居的整装设计师可以更佳地服务消费者,大幅度提高全程服务效率。
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